Veja algumas informações da implantação, bem como os primeiros e importantes passos para você ter um Sistema de Gestão Integrado.

 

Embora o Sistema de Gestão Integrado (ERP) seja considerado uma tendência atual, a ferramenta surgiu na década de 90. Nessa época, prometiam resolver um grande problema: a integração dos diversos sistemas. Desenvolvidos isoladamente pelas empresas nos anos 70 e 80.

Desde então, o ERP evoluiu (e continua evoluindo) para atender a velocidade acelerada de resposta que as empresas exigem; o Sistema de Gestão Integrado passou a ser auto ajustável. Não apenas mudando na camada de suporte, mas transformando a visão e os modelos de negócios.

Paralelo e consequentemente a isso, a forma de aquisição das empresas também mudou. Mais do que nunca, os softwares no modelo SaaS tomaram forma e força.

E não basta ter um ERP, é preciso implantar para colher todo seu potencial, além de treinar a equipe e acompanhar um período o sistema em produção, cativando sua utilização e colhendo resultados desde o início.

Portanto, neste post vamos ajudá-lo com algumas informações de contextualização da implantação. Bem como os primeiros e importantes passos para ter o Sistema Integrado como aliado no desenvolvimento e no sucesso do seu negócio.

 

O mercado de ERP no Brasil

Ao olhar para o cenário desse segmento no Brasil, o mercado de ERP tem apresentado excelentes resultados. Segundo a consultoria IDC, os Sistemas Integrados de Gestão para pequenas e médias empresas já correspondem 46% do mercado total em 2016, e o segmento só cresceu desde então.

Ano passado, a Cast Group informou que “Entre 2014 e 2019, o mercado de ERP em nuvem apresentou uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de aproximadamente 8%. E dados do estudo “Cloud ERP Market by Component, Business Function, Industry Vertical, Organization Size, and Region – Global Forecast to 2025”, prevê que o setor apresente 17,4% de CAGR até 2025.

Mas, mesmo com o mercado sendo ocupado diariamente por soluções dessa modalidade (desde sistemas de escala até sistema personalizáveis), ainda há muito espaço para atingir. Em especial quando levamos em consideração mais uma tendência: a digitalização das empresas e a mobilidade.

Ter uma empresa que você possa gerir à distância, sem papéis e com uma gestão administrativa, fiscal e operacional que integre todas as informações é o desejo de todo empresário. Hoje já se encontra no mercado Sistema de Gestão Integrado que atende esses objetivos e muitos outros.

 

Definição do Gerente de Projeto da sua empresa

Uma das primeiras ações da sua empresa deve ser eleger um comitê de qualidade composto pelos estrategistas (diretores) e táticos (gerentes) que representem todas as áreas de negócio da organização. A função deste comitê é ser o canal de comunicação entre as equipes e o gerente de projeto da sua empresa.

O comitê executivo deverá fazer um escopo do que necessitam, definir os objetivos globais e setoriais da empresa e elegerá um GP – Gerente de Projeto Cliente. O GP deverá ter autonomia para tomada de decisões durante o projeto para garantir que os objetivos do projeto sejam atingidos. Ele gerenciará as mudanças necessárias em processos, para implementação plena do projeto e dos benefícios mensurados junto ao  comitê.

Fazemos menção sobre isso no post 5 erros no Sistema de Fábrica que podem estar diminuindo a sua rentabilidade. Recomendamos a leitura, mesmo não sendo deste segmento de mercado.

Mapeamento dos Processos

Definido o escopo do projeto, seus objetivos e necessidades é hora de buscar no mercado um Sistema de Gestão que atenda todos os requisitos. Contudo, Sistema de Gestão não faz milagre, é preciso processos.

Um dos motivos de fracasso de muitas implantações do sistema ERP é o mapeamento de processos realizado de maneira incompleta, sem um comitê diretivo e a falta de avaliação do novo fornecedor. A definição equivocada costuma resultar em maus investimentos, consequentemente, uma perda para a empresa.

Quando realizado corretamente, vai resultar no engajamento da equipe e no uso correto da ferramenta para que a empresa atinja seus objetivos estratégicos automatizando seus processos repetitivos.

Isso é tão verdade, que em um estudo feito pela Exame PME com as 250 empresas que mais crescem no Brasil mostrou que 76% delas revisam seus processos e 75% delas buscam Sistemas de Gestão Empresarial. Ou seja, os processos estão diretamente ligados ao sucesso do ERP em sua empresa.

 

PMI | PMO

Uma dúvida comum é sobre como iniciar a implantação do Sistema Integrado de Gestão.

Para ERPs vendidos pela internet, que oferecem auto implantação, e para softwares com consultorias presenciais e remotas, o PMI define as melhores práticas.

Assim, ter um Sistema Integrado de Gestão com certificação PMI é essencial para começar.

O PMI assegura que as empresas fornecedoras ofereçam os melhores resultados por meio da capacitação e qualificação de sua Equipe de Implantação com PMO.

O PMO (Project Management Office) apoia os grupos de Gestão de Projetos de diversas formas. No entanto, o PMI não especifica a forma de implementação do PMO, apenas define responsabilidades e deixa a implantação a critério da empresa.

Portanto, verifique se seu novo fornecedor de ERP segue as melhores práticas do PMI e quais critérios utiliza.

Abertura do Projeto

Mesmo que você já tenha passado por uma implantação do Sistema de Gestão Integrado, os desafios para se começar uma nova são os mesmos de quem começa do zero. Após ter a definição do gestor do projeto por parte da sua empresa e do fornecedor, vêm os desafios práticos. E, nesta prática, o principal para ser sustentável é planejar.

Assim sendo, pensar em uma estratégia de implementação de ERP deve fazer parte do seu planejamento desde os primeiros passos. Nestes, os principais desafios apontados por quem começa são:

• Desenhar um Road Map do Projeto.
• Criar um cronograma considerando que todos da sua empresa terão outras atividades, que não envolvem somente o projeto.
• Configurar a aplicação adequadamente.
• Realizar uma reunião de Kickoff com os envolvidos.
• Analisar os riscos.
• O formato e qualidade dos materiais oferecidos pelo fornecedor para ajuda-lo.

Estes são os principais pontos que influenciam diretamente toda a jornada da implantação e deve ser responsabilidade do seu fornecedor de Sistema auxilia-lo nesses quesitos.

 

Conclusão

O Sistema de Gestão Integrado segue como tendência e, apesar da concorrência estar crescente com a ampliação de soluções. Ainda há muitos fornecedores que não estão estruturados para garantir o sucesso de seus clientes.

Por isso, ter uma estrutura organizada de funcionamento e uma estratégia clara para a implantação do ERP é fundamental. Tenha claro o seu objetivo com o ERP e defina uma equipe responsável pela definição do escopo. Visto que esse é o primeiro passo para que você possa optar por Sistemas de Gestão eficiente e com metodologias que garantam as entregas.